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***银行人工服务电话号码是多少

2024-09-09 11:45:37 财经知识

***银行(Bank of China)是***的五大国有银行之一,提供广泛的金融产品和服务。作为顾客,你可能会有一些问题或需要协助,这时候就需要拨打***银行的客服电话进行咨询或寻求帮助。以下是关于***银行人工服务电话号码的相关内容及详细介绍:

1. 客服热线:95566(国内),+86 (区号) 95566(国外及***台地区)

***银行的客服热线是95566,这是一个24小时的热线号码,在国内即可拨打,如果你在国外或***台地区,拨打的时候需要加上相应的区号。

2. 信用卡热线:40066-95566(国内),+86 10-66085566(国外及***台地区)

如果你有***银行的信用卡相关问题,可以拨打信用卡热线40066-95566进行咨询,国外及***台地区的电话则是+86 10-66085566。

3. 白金信用卡贵宾服务专线:40066-95569

***银行还提供了白金信用卡贵宾服务专线,如果你是白金信用卡持卡人,有需要时可以拨打40066-95569寻求专业的服务。

4. 交易短信号码:95566

***银行还设有交易短信号码95566,你可以通过发送短信到该号码,查询账户信息或办理特定的交易。

5. 电话银行服务入口:拨打95566,按照提示音操作

要使用***银行的电话银行服务,首先要拨打95566,并按照提示音进行操作。具体步骤如下:

a. 拨打95566,选择语言;

b. 按"1",选择银行服务;

c. 按"2",选择“我的电话银行”;

d. 按照语音提示继续操作。

6. 使用客户满意度差异化服务

***银行实施差异化服务,针对大众客户、小额业务或个别服务项目,降低服务质量,以提高客户的满意度。

7. ***银行手机门户网站

通过wap.boc.cn,你可以访问***银行的手机门户网站,在手机上方便地获取相关服务与信息。

***银行的人工服务电话号码是95566,通过拨打这一号码可以获取客户服务、信用卡服务等各方面的帮助。此外,***银行还提供白金信用卡贵宾服务专线、交易短信号码等特殊服务,并实施差异化的服务以提高客户满意度。通过访问***银行的手机门户网站,你还可以在手机上便捷地获取各种服务与信息。如果你有任何问题或需要帮助,不妨拨打***银行的人工服务电话95566,他们将竭诚为你提供帮助和解答疑惑。