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12306怎么不能订票了

2024-04-05 21:10:35 财经知识

12306怎么不能订票了?

12306网站是***铁路官方网站,为广大旅客提供订票、查询、改签等服务,但有时候会出现无法订票的情况。以下是可能的原因及解决方法:

1. 网络问题

当上网的环境发生网络故障时,12306.cn网站对旅客订票申请的响应可能会出现问题。这种情况下,可以尝试重新连接网络或稍后再试一次。

2. 身份信息核验

购票时,必须准确填写乘车人的有效身份证件信息。如果乘客的身份信息还没有通过核验,无法订票。注册用户可以在个人信息中查看核验状态,乘车人可以在常用信息管理中查看乘车人信息的核验状态。

3. 车票供不应求

在一些热门线路和节假日期间,车票供不应求的情况较为明显。即使提前一个月也可能无法购买到票。此时,候补功能也没有用处。这是由于车票数量有限,大量旅客抢购导致供不应求的情况发生。

4. 网站访问量过大

12306网站访问量过大时,可能会导致网站无法正常访问或购票速度变慢。这是因为网站服务器的处理能力有限,无法同时处理大量的访问请求。如果遇到这种情况,可以尝试在非高峰时段进行订票。

5. 调整互联网订票起售时间

***铁路局有时会调整互联网订票的起售时间,例如提前或推迟放票时间。用户可以关注官方公告或咨询相关部门了解最新的起售时间。

6. 其他未知原因

除了上述常见原因外,还可能存在一些未知的原因导致无法订票。如果遇到这种情况,可以尝试稍后再试一次或联系客服寻求帮助。

了解铁路12306订票时间

1. 订票起售时间

12306每天的订票起售时间段如下:

  1. 提前20天晚上19:00,放20天后的动车组车票和Z字头车票。
  2. 提前15天晚上19:00,放15天后的其他普速车票。
  3. 提前12天晚上19:00,放12天后的其他动车组车票。
  4. 提前30天零6点,放30天后的国内高铁和城际动车组车票。

2. 出票速度

12306网站的出票速度取决于网站服务器的负载以及网络状况。在订票高峰期,服务器负载较大,可能会导致购票速度变慢。为了提高出票速度,可以尽量选择在非高峰时段进行订票。

3. 身份信息核验

为保证购票人的真实身份,12306网站要求乘车人在购票前完成身份信息的核验。乘车人需要提供有效身份证件,并在个人信息中查看核验状态。

12306网站无法订票的原因可能有很多,包括网络问题、身份信息核验、车票供不应求、网站访问量过大、调整订票起售时间等。用户在遇到无法订票的情况时,可以根据具体情况尝试解决方法或联系相关部门寻求帮助。