建设银行客服怎么转人工

建设银行客服如何转人工？

一、建设银行客服电话分类

建设银行客服电话分为两类：储蓄卡客服电话和信用卡客服电话。

1. 储蓄卡客服电话：拨打95533，接通后按“1”键选择普通话服务。然后按“0”键可转接到人工服务通道，享受一对一的服务。该服务范围包括挂失、预约、代办申请等。

2. 信用卡客服电话：拨打95533，选择信用卡业务。持卡客户需要验证卡号、证件号码和手机号码等信息，然后才能转接到人工客服。

二、建设银行储蓄卡客服电话转人工方法

1. 拨打95533：拨打建设银行储蓄卡客服电话95533。

2. 选择语言：进入语音导航后，选择中文服务。

3. 操作选择：根据语音提示，选择个人业务。

4. 转人工服务：在个人业务选项中，按“0”键可直接转接到人工服务通道。

三、建设银行信用卡客服电话转人工方法

1. 拨打95533：拨打建设银行信用卡客服电话95533。

2. 选择语言：进入语音导航后，选择中文服务。

3. 验证信息：根据语音提示，输入信用卡卡号、证件号码和手机号码等信息进行身份验证。

4. 转人工服务：验证成功后，系统会自动将您转接到信用卡人工客服。

四、通过***建设银行手机APP转人工方法

1. 打开建设银行手机APP：首先打开手机上的***建设银行APP。

2. 输入人工电话：在APP中搜索相关页面，输入人工客服电话。

3. 查看电话：在搜索结果中，找到客服热线电话并点击查看。

4. 拨打电话：使用手机拨号界面，输入客服电话并点击拨号图标。

5. 转人工客服：电话接通后，按照语音提示选择相应的业务，选择转接人工客服。

五、其他渠道转人工客服

1. 在线留言：在建设银行官方网站或手机APP上，可以留下您的问题和联系方式，客服会在工作时间内与您取得联系。

2. 到银行网点咨询：可以到建设银行网点直接咨询，工作人员会为您提供服务并解答问题。

六、建设银行客服服务时间

建设银行客服的服务时间为每天8:00-22:00。在这个时间段内，您可以通过电话、手机APP、在线留言等方式与客服人员取得联系并获得帮助。

建设银行客服如何转人工可以通过拨打95533并按照语音导航进行操作。另外，您还可以通过手机APP搜索客服电话并拨打，或者在银行网点咨询。建设银行提供储蓄卡客服和信用卡客服两类服务电话，通过验证相关信息可以转接到人工客服。为了提供更好的服务体验，建设银行还推出了在线留言等其他渠道，以便客户可以随时随地获得帮助。