光大证券怎样转接人工
2024-08-15 09:25:10 财经百科
光大证券是一家由***光大(集团)总公司投资控股的全国性综合类股份制证券公司,成立于1996年。光大证券提供了丰富的客服服务,包括自助客服和人工客服。自助客服提供24小时的服务,而人工客服只能在早上9点到下午5点之间提供咨询服务。接下来,小编将详细介绍光大证券的人工客服服务。
1. 光大证券人工咨询热线
光大证券为客户提供了人工咨询热线,号码为0871-6351-2683。客户可以通过拨打该电话号码,与专业的客服人员进行交流和咨询。
2. 客服服务时间
光大证券的人工客服服务时间为早上9点到下午5点。客户在这段时间内可以通过人工咨询热线获取帮助和解答问题。
3. 服务态度
光大证券的客服人员以用心服务、解决客户问题、真诚沟通、热情、耐心和敬业的工作态度为目标。他们致力于为客户提供优质的服务,无论服务利润多少,只求服务好。
4. 官方微信咨询电话
除了人工咨询热线外,光大证券还提供了官方微信咨询电话。客户可以通过微信客服电话021-59559-3637与客服人员沟通,获取咨询和帮助。
5. 客服修改通讯密码
如果客户需要修改通讯密码,他们可以通过拨打客服电话95525,并选择人工服务,从而进行修改。这是一种更加快捷的方式来实现密码修改。
光大证券提供了多种渠道的人工客服服务,包括人工咨询热线和官方微信咨询电话。客服人员以用心、真诚的态度为客户提供服务,并在服务时间范围内解答问题或提供帮助。如果客户需要修改通讯密码,他们可以通过客服电话进行操作。这些人工客服服务将为客户提供便利和支持,帮助他们更好地使用光大证券的服务。
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