健康160预约挂号为什么显示提交失败

健康160是深圳预约挂号官方网站，提供一体化的医疗服务，包括网上预约挂号、健康管理、就诊导医、咨询点评、健康资讯和疾病症状查询等。它已经覆盖了深圳大部分医院，是国内顶尖的预约挂号平台之一。然而，有时在使用健康160预约挂号时，会遇到提交失败的情况。小编将通过解答用户提出的问题，从多个角度分析提交失败的原因，并提供解决方案。

1. 提交失败原因：

最后一步提交时显示预约成员不存在，订单提交失败。这可能是因为紧俏的号源已经被别人预约了，在您下订单预约时没有剩余号源。您可以尝试换个电脑或浏览器再次提交预约。

2. 被列入黑名单解决方法：

如果您因某些原因累计爽约了3次，系统会自动将您列入“黑名单”并冻结您的账户，导致无法使用预约挂号服务。在这种情况下，您可以联系健康160网站的客服人员进行解决。

3. 系统延迟导致提交失败：

系统繁忙时可能出现延迟，特别是对于热门医生的号源。在放号后的1-2分钟内，这些号源可能会被抢完，但系统可能仍显示有号。因此，如果您遇到提交失败的情况，可能是系统延迟导致的。您可以稍后再试，或者与健康160网站的客服联系处理。

4. 家庭成员认证要求：

为了打击黄牛行为，从每月1号开始，当您在本月累计取消订单达到10次后，您的家庭成员可能需要进行实名认证才能继续预约挂号。这是为了保证预约挂号的公平公正性。如果您需要进行家庭成员认证，可以按照健康160提供的教程进行操作。

5. 被拉入黑名单的原因：

根据深圳市卫计委的规定，对于异常行为的用户，健康160会将其列入黑名单，不可再进行预约挂号。导致账户被拉入黑名单或需要进行实名认证的原因可能有很多，比如半年内累计爽约次数达到3次等。如果您的账户被拉入黑名单，可以联系健康160网站的客服了解具体原因并解决。

6. 微信支付问题：

在使用微信健康160进行预约挂号时，有时会遇到无法支付挂号费的情况。这可能是因为微信或支付宝中的余额不足导致的。因为160网站上的挂号选择的支付方式是在线支付，如果余额不足就无法支付。您可以在预约挂号之后确保微信或支付宝中有足够的余额，以避免支付失败。

尽管健康160是一家优秀的预约挂号平台，但在使用过程中仍会出现提交失败的问题。可能的原因包括号源被预约完、账户被拉入黑名单、系统延迟导致提交失败、家庭成员认证要求、异常行为导致被拉入黑名单以及支付问题。针对这些问题，用户可以尝试换电脑或浏览器、联系客服解决、稍后再试、按照要求进行家庭成员认证、了解具体原因并解决，以及确保支付方式余额充足。通过这些措施，用户将能够更好地使用健康160预约挂号服务。