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东方航空客服电话人工下班时间

2024-03-29 11:11:04 财经知识

东方航空客服电话人工下班时间

东方航空是***东方航空集团有限公司的子公司,是一家具有国际航线的综合性航空公司。作为航空公司,提供良好的客户服务是非常重要的。在客服电话人工下班时间方面,以下是一些相关的内容:

1. 东方航空的客服电话

东方航空的客服电话是400-969-5530,服务时间为每天09:00-20:00。这个电话号码是提供给国内旅客使用的。

2. 其他客服电话

  1. 原购票的旅行社、代理点、网站:如果您是通过旅行社、代理点或者网站购买的机票,可以联系他们获取相关的客服电话。
  2. 东方航空24小时客服热线:95530是东方航空的24小时客服热线,海外用户可以拨打8621-35994680。
  3. 东方航空官方微信:您可以通过微信号"***东方航空"发送关键词"人工"来转接办理。

3. 东方航空人工客服上班时间

东方航空人工客服的上班时间是每天上午9:00-12:00和下午13:00-17:00。这个时间段内,可以通过客服电话或者官方微信与人工客服进行联系。

4. 全自动理赔服务

东方航空提供全自动理赔服务。如果您使用了全自动理赔服务,但无法获取相关的行程信息或者无法生成理赔依据,建议您拨打航联客服电话400-810-2688进行辅助申报理赔。这个电话的工作时间是周一至周日9:00-21:00。

5. 东方航空国际客服电话

如果您需要与东方航空的国际客服进行联系,以下是一些相关的电话号码:

  • 东方航空24小时客服热线:95530,海外用户请拨打0086-21-20695530。
  • 东方航空欧洲客服热线(意大利地区拨打):+39 06 9974 8084,工作时间为周一至周五09:00-18:00。
  • 东方航空的客服电话是400-969-5530,服务时间为每天09:00-20:00。还有其他客服电话可供选择,如24小时客服热线和海外客服热线。人工客服的上班时间是每天上午9:00-12:00和下午13:00-17:00。如果您需要国际客服电话,可以拨打95530或者具体地区的客服电话。